AUTSOURCIA



Centre d'appel                 


Créé en 2003, le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans la gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), dans les prestations digitales (Community Management, développement d'applications web) et dans l'externalisation de métiers de Back Office.

Après s'être positionné, à sa création, avec une offre exclusivement offshore au Maroc, Outsourcia a initié son implantation en France en 2010 avec l'acquisition de l'opérateur As-com, basé à Suresnes.
Ce développement sur le marché français a été renforcé avec l'implantation en octobre 2011 d'un nouveau site de production à Evreux et par la réhabilitation en 2014 du site de Châtillon-en-Dunois.





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